MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

1. TARAFLAR

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”); https://alaylilar.com alan adlı internet sitesi (“Web Sitesi”) üzerinden mal veya hizmet satın alan ALICI ile aşağıda bilgileri bulunan SATICI arasında elektronik ortamda kurulmuştur.

SATICI

Unvan: Alaylılar Makine Otomotiv Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi
Adres: Fevziçakmak Mah. 10659. Sk. No:1 Karatay / Konya
MERSİS No: 0049104819300001
Telefon: +90 542 485 25 98
E-posta: alaylilarmedya@gmail.com
Web Sitesi: https://alaylilar.com

ALICI

Alıcı’nın adı/soyadı veya unvanı, iletişim bilgileri, fatura adresi ve teslimat adresi; sipariş sırasında Alıcı tarafından bildirilen ve elektronik ortamda kayıt altına alınan bilgilerden oluşur.

Alaylılar.com üzerinden satışa sunulan ürünler farklı üretici, distribütör ve tedarikçilerden temin edilebilir. Ancak bu durum müşteriye karşı satış ilişkisinin tarafını değiştirmez.

Web Sitesi üzerinden verilen siparişlerde ürünlerin müşteriye satışı ve faturalandırılması Alaylılar tarafından gerçekleştirilir. Müşterinin sipariş, ödeme, faturalandırma, teslimat, iade ve satış sonrası süreçlerindeki doğrudan ticari muhatabı Alaylılar’dır.

2. TANIMLAR

İşbu Sözleşme’de;

Kanun: 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’u,

Yönetmelik: Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’ni,

Satıcı: Alaylılar Makine Otomotiv Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi’ni,

Alıcı: Web Sitesi üzerinden mal veya hizmet satın alan gerçek veya tüzel kişiyi,

Tüketici Alıcı: Ticari veya mesleki olmayan amaçlarla hareket eden gerçek veya tüzel kişiyi,

Ticari Alıcı: Mal veya hizmeti ticari veya mesleki faaliyetleri kapsamında satın alan Alıcı’yı,

Web Sitesi: https://alaylilar.com alan adı ve buna bağlı internet sayfalarını,

Mal/Ürün: Web Sitesi üzerinden satışa sunulan taşınır mallar ile mevzuat kapsamında mal olarak değerlendirilen diğer ürünleri,

Hizmet: Bir ücret veya menfaat karşılığında yapılan veya yapılması taahhüt edilen, mal sağlama dışındaki tüketici işlemlerini,

Sözleşme: Satıcı ile Alıcı arasında elektronik ortamda kurulan işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi’ni,

Ödeme Hizmeti Sağlayıcısı: Ödeme işleminin gerçekleştirilmesinde kullanılan banka, elektronik para veya ödeme kuruluşunu,

ifade eder.

Tüketici sıfatının belirlenmesinde işlemin ticari veya mesleki amaçla yapılıp yapılmadığı dikkate alınır.

3. SÖZLEŞMENİN KONUSU VE KAPSAMI

İşbu Sözleşme’nin konusu; Alıcı’nın Web Sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği, nitelikleri ve satış fiyatı sipariş sırasında belirtilen mal veya hizmetin Satıcı tarafından satılması veya sağlanması ile Tarafların karşılıklı hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

Tüketici Alıcılar bakımından 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ve ilgili tüketici mevzuatı uygulanır.

Ticari veya mesleki amaçla gerçekleştirilen satın almalarda, işlemin niteliğine göre Türk Ticaret Kanunu, Türk Borçlar Kanunu ve diğer ilgili mevzuat hükümleri uygulanır.

Web Sitesi’nde bulunan ürünlerin farklı üretici, distribütör veya tedarikçilerden temin edilmesi, farklı bir stok veya sevkiyat noktasından gönderilmesi ya da Satıcı’nın üçüncü taraf lojistik ve hizmet sağlayıcılarından yararlanması, Satıcı’nın Alıcı’ya karşı sözleşmeden ve mevzuattan doğan sorumluluklarını ortadan kaldırmaz.

4. ÜRÜN, FİYAT VE SİPARİŞ BİLGİLERİ

Sözleşme konusu ürün veya hizmetin;

• adı,
• ürün kodu,
• temel nitelikleri,
• miktarı,
• vergiler dahil birim fiyatı,
• varsa indirimleri,
• kargo veya teslimat bedeli,
• vergiler dahil toplam sipariş bedeli,
• ödeme yöntemi,
• teslimat adresi,
• teslim edilecek kişi,
• tahmini veya taahhüt edilen teslimat bilgileri

sipariş tamamlanmadan önce Alıcı’ya gösterilir ve siparişin onaylanmasıyla elektronik ortamda kayıt altına alınır.

Siparişe ilişkin bu bilgiler, ilgili satış işlemi bakımından işbu Sözleşme’nin ayrılmaz bir parçasıdır.

Satış fiyatı ile varsa kargo, teslimat veya diğer ek ücretler sipariş tamamlanmadan önce Alıcı’ya açık şekilde gösterilir.

Siparişe ilişkin fatura Alaylılar tarafından ilgili mali mevzuata uygun şekilde düzenlenir.

Ürün sayfasında veya ödeme sisteminde açık ve bariz bir teknik ya da maddi hata nedeniyle gerçeği yansıtmayan fiyat veya bilgi görüntülenmesi halinde konu ilgili mevzuat kapsamında değerlendirilir ve Alıcı gecikmeksizin bilgilendirilir.

5. ÖDEME

Web Sitesi üzerinden gerçekleştirilen kartlı ödemelerde PayTR Ödeme ve Elektronik Para Kuruluşu A.Ş. tarafından sağlanan ödeme altyapısından veya Satıcı’nın çalıştığı diğer yetkili banka ve ödeme hizmeti sağlayıcılarından yararlanılabilir.

Ödeme hizmeti sağlayıcıları ödeme işleminin teknik olarak gerçekleştirilmesini sağlar; ürün veya hizmet satışının satıcısı değildir.

Alıcı’nın ödeme yükümlülüğü, seçilen ödeme yöntemiyle siparişe ilişkin bedelin başarılı şekilde tahsil edilmesiyle yerine getirilmiş sayılır.

Ödemenin gerçekleşmemesi, reddedilmesi veya iptal edilmesi halinde Satıcı’nın ürünü sevk veya hizmeti ifa yükümlülüğü doğmaz.

Provizyon, kart limiti, taksit ve ödeme aracına ilişkin diğer teknik işlemler ilgili banka veya ödeme hizmeti sağlayıcısının kurallarına tabidir.

6. SÖZLEŞMENİN KURULMASI VE ÖN BİLGİLENDİRME

Alıcı, siparişini tamamlamadan önce başta;

• ürün veya hizmetin temel özellikleri,
• Satıcı’nın kimlik ve iletişim bilgileri,
• vergiler dahil toplam satış fiyatı,
• varsa kargo, teslimat ve diğer ek ücretler,
• ödeme koşulları,
• teslimat veya ifa koşulları,
• cayma hakkı,
• iade koşulları,
• başvuru ve şikâyet yöntemleri

olmak üzere uygulanabilir mevzuatta öngörülen hususlarda bilgilendirilir.

Alıcı, siparişini onaylamasının ödeme yükümlülüğü doğurduğu konusunda sipariş tamamlanmadan önce bilgilendirilir.

İşbu Sözleşme, Alıcı’nın elektronik ortamda siparişi onaylaması ve ödeme işleminin başarıyla tamamlanmasıyla kurulur.

7. KARGO VE TESLİMAT

Sipariş konusu ürünler, sipariş sırasında Alıcı tarafından belirtilen teslimat adresine gönderilir.

Alaylılar’ın standart teslimat süresi Konya sınırları içerisinde 3 gün, Türkiye’nin diğer bölgelerinde ise 5 gündür.

Saat 15.00’ten sonra verilen siparişler takip eden iş günü işleme alınır.

Cuma günü saat 15.00’ten sonra verilen siparişler takip eden pazartesi günü; bayram ve resmî tatil günlerinde verilen siparişler ise tatili takip eden ilk resmî çalışma günü işleme alınır.

Ürünler, sipariş sırasında belirtilen teslimat adresinde siparişi veren kişiye teslim edilir.

Teslimatın sağlıklı şekilde gerçekleştirilebilmesi için Alıcı’nın doğru ve güncel adres ile telefon bilgilerini bildirmesi gerekir.

Kargo firmasının standart dağıtım hizmeti sunamadığı bölgelere yapılan gönderiler ilgili kargo firmasının en yakın şubesine yönlendirilebilir.

Teslimat sırasında Alıcı’ya ulaşılamaması halinde gönderi ilgili kargo şubesinde bekletilebilir.

Kargo şubesine yönlendirilen ve 4 gün içerisinde teslim alınmayan gönderiler Satıcı’ya iade edilir.

Ürünler, stok ve tedarik durumuna göre Alaylılar’ın operasyon noktasından veya Alaylılar tarafından kullanılan tedarik/sevkiyat noktalarından gönderilebilir. Bu durum müşterinin satıcısını değiştirmez.

Alaylılar tarafından belirlenen taşıyıcı ile gerçekleştirilen tüketici gönderilerinde ürünün Tüketici Alıcı’ya teslimine kadar meydana gelen kayıp ve hasara ilişkin Satıcı’nın mevzuattan doğan sorumlulukları saklıdır.

Tüketicinin isteği veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda özel olarak hazırlanan ürünler hariç olmak üzere, tüketiciye yönelik mal satışlarında teslim süresi mevzuatta öngörülen azami süreyi aşmaz.

8. TESLİMATIN GECİKMESİ VEYA İFANIN İMKÂNSIZLAŞMASI

Satıcı’nın taahhüt ettiği teslimat veya ifa süresine uyamaması halinde Alıcı bilgilendirilir ve Tüketici Alıcı’nın mevzuattan doğan hakları saklıdır.

Sipariş konusu mal veya hizmetin ifasının objektif olarak imkânsızlaşması halinde Satıcı, bu durumu öğrendiği tarihten itibaren 3 gün içerisinde Tüketici Alıcı’ya yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı aracılığıyla bildirir.

Varsa teslimat masrafları dahil olmak üzere tahsil edilen ve iade edilmesi gereken bedeller, bildirim tarihinden itibaren en geç 14 gün içerisinde Tüketici Alıcı’ya iade edilir.

Bir ürünün yalnızca stokta bulunmaması, tek başına ifanın imkânsızlaşması olarak değerlendirilmez.

9. TESLİMAT SIRASINDA KONTROL VE AYIPLI MAL

Alıcı’nın gönderiyi teslim alırken pakette gözle görülür ezilme, kırılma, yırtılma, ıslanma veya diğer taşıma hasarlarının bulunup bulunmadığını kontrol etmesi tavsiye edilir.

Gözle görülür taşıma hasarı bulunması halinde Alıcı’nın, mümkünse ürünü kargo görevlisinin yanında kontrol etmesi, hasar tespit tutanağı düzenlenmesini talep etmesi ve hasarlı gönderiyi teslim almaması önerilir.

Ürünün görünür bir taşıma hasarı olmaksızın Alıcı tarafından teslim alınmasıyla kargo firmasının fiziki teslimat işlemi tamamlanmış kabul edilir.

Bununla birlikte, ürünün teslim alınmış olması veya teslim sırasında hasar tespit tutanağı düzenlenmemiş olması, Tüketici Alıcı’nın ayıplı mal, gizli ayıp veya sonradan tespit edilen ürün sorunlarına ilişkin kanuni haklarını ortadan kaldırmaz.

Satıcı, tüketiciye teslim edilen ürünün sözleşmede belirtilen niteliklere ve yürürlükteki mevzuata uygun olmasından sorumludur.

Tüketici Alıcı’nın ayıplı mala ilişkin mevzuattan doğan seçimlik ve diğer hakları saklıdır.

10. SATICI’NIN YÜKÜMLÜLÜKLERİ

Satıcı;

• sipariş konusu ürünü belirtilen temel niteliklere uygun ve eksiksiz şekilde teslim etmek,
• ürün, fiyat, stok ve satış bilgilerinin mümkün olduğunca doğru ve güncel olmasını sağlamak,
• mevzuat gerektiriyorsa garanti belgesi, kullanım kılavuzu ve diğer zorunlu belgeleri müşteriye sağlamak,
• ödeme ve faturalandırma süreçlerini yürütmek,
• teslimat ve iade süreçlerini yönetmek,
• satış sonrası müşteri hizmetlerini sağlamak,
• tüketicinin kanundan doğan haklarına uygun hareket etmek

ile yükümlüdür.

Ürün bilgilerinin bir bölümünün üretici, distribütör veya tedarikçiden sağlanmış olması Satıcı’nın müşteriye karşı yükümlülüklerini ortadan kaldırmaz.

11. ALICI’NIN YÜKÜMLÜLÜKLERİ

Alıcı, sipariş sırasında gerekli olan teslimat, iletişim ve fatura bilgilerini doğru ve güncel şekilde vermekle yükümlüdür.

Hatalı veya eksik adres veya iletişim bilgisinden kaynaklanan ve Satıcı’ya atfedilemeyen teslimat sorunlarında Alıcı ile iletişime geçilerek gerekli işlem yapılır.

Alıcı, ürünü teslim aldıktan sonra ürünün niteliğine uygun özeni göstermelidir.

Bu hükümler, Tüketici Alıcı’nın cayma hakkını, ayıplı mala ilişkin haklarını, garanti haklarını veya diğer emredici mevzuat hükümlerinden doğan haklarını sınırlamaz.

12. CAYMA HAKKI

Bu bölüm, 6502 sayılı Kanun kapsamında Tüketici Alıcı sayılan kişiler bakımından uygulanır.

Tüketici Alıcı, mal satışlarında ürünü kendisinin veya belirlediği üçüncü kişinin teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içerisinde, herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayabilir.

Tüketici, sözleşmenin kurulmasından ürünün teslimine kadar geçen süre içerisinde de cayma hakkını kullanabilir.

Hizmet sözleşmelerinde cayma süresi, sözleşmenin kurulduğu tarihte başlar.

Birden fazla malın tek sipariş kapsamında ayrı tarihlerde teslim edildiği, birden fazla parçadan oluşan ürünlerin farklı tarihlerde teslim edildiği veya belirli bir süre boyunca düzenli teslimat yapılan durumlarda sürenin başlangıcı ilgili mevzuat hükümlerine göre belirlenir.

Cayma Bildirimi

Cayma bildirimi aşağıdaki iletişim kanallarından biri üzerinden Alaylılar’a yöneltilebilir:

Alaylılar Makine Otomotiv Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi
Adres: Fevziçakmak Mah. 10659. Sk. No:1 Karatay / Konya
Telefon: +90 542 485 25 98
E-posta: alaylilarmedya@gmail.com

Tüketici, varsa Web Sitesi’nde sunulan iade veya cayma başvuru yöntemlerini de kullanabilir.

Belirli bir formun kullanılmamış olması, mevzuata uygun şekilde yapılmış açık bir cayma bildirimini tek başına geçersiz hale getirmez.

13. CAYMA SONRASI ÜRÜNÜN İADESİ

Tüketici Alıcı, cayma bildirimini Satıcı’ya yönelttiği tarihten itibaren 14 gün içerisinde cayma hakkına konu ürünü geri göndermekle yükümlüdür.

Cayma hakkı kapsamında kullanılacak iade adresi, iade yöntemi ve Satıcı tarafından öngörülen taşıyıcıya ilişkin bilgiler sipariş öncesinde sunulan Ön Bilgilendirme Formu’nda Alıcı’ya bildirilir.

Satıcı tarafından iade için belirtilen taşıyıcı aracılığıyla gerçekleştirilen cayma hakkı iadelerinde Tüketici Alıcı’dan iade kargo ücreti alınmaz.

Ön Bilgilendirme Formu’nda iade için herhangi bir taşıyıcı belirtilmemiş olması halinde, Tüketici Alıcı mevzuat uyarınca iade masrafından sorumlu tutulmaz.

İade için belirtilen taşıyıcının Tüketici Alıcı’nın bulunduğu yerde şubesinin bulunmaması halinde iade işlemi ilgili mevzuata uygun şekilde ve Tüketici Alıcı’ya ek masraf yüklenmeksizin gerçekleştirilir.

Ayıplı ürünlerin mevzuat kapsamında gerçekleştirilen iadelerinde Tüketici Alıcı’dan iade nedeniyle ek masraf talep edilmez.

İade işleminin sağlıklı yürütülebilmesi için ürünün mümkün olduğu ölçüde;

• kutusu,
• standart aksesuarları,
• ürünle birlikte teslim edilen parçaları,
• varsa ilgili belgeleri

ile birlikte gönderilmesi gerekir.

Kurumsal faturalandırmaya tabi işlemlerde mali mevzuat nedeniyle yapılması gereken fatura veya iade faturası işlemleri ayrıca müşteriye bildirilebilir.

14. CAYMA SONRASI GERİ ÖDEME

Tüketici tarafından cayma hakkına konu malın Satıcı’nın iade için Ön Bilgilendirme Formu’nda belirttiği taşıyıcıya teslim edilmesi halinde, Satıcı mevzuat gereğince iadesi gereken ödemeleri bu teslim tarihinden itibaren en geç 14 gün içerisinde iade eder.

Tüketicinin ürünü Ön Bilgilendirme Formu’nda belirtilenden farklı bir taşıyıcıyla göndermesi halinde geri ödeme süresi, ürünün Satıcı’ya ulaştığı tarihten itibaren başlar.

Ürün henüz Tüketici Alıcı’ya teslim edilmemişse veya cayma hakkı bir hizmet sözleşmesine ilişkinse, geri ödeme süresi cayma bildiriminin Satıcı’ya ulaştığı tarihten itibaren işlemeye başlar.

Geri ödeme, Tüketici Alıcı’nın satın alma sırasında kullandığı ödeme aracına uygun şekilde ve tüketiciye ek masraf veya yükümlülük getirmeden gerçekleştirilir.

Ödemenin Tüketici Alıcı’nın banka veya kart hesabına yansıma süresi ilgili banka veya ödeme kuruluşunun teknik ve operasyonel işlem sürelerine bağlı olabilir.

15. CAYMA HAKKI KAPSAMINDA ÜRÜNÜN İNCELENMESİ VE DEĞER KAYBI

Tüketici Alıcı, cayma süresi içerisinde ürünü; niteliğini, özelliklerini ve işleyişini belirlemek amacıyla olağan şekilde inceleyebilir.

Ürünün bu sınırı aşacak şekilde kullanılması ve buna bağlı olarak üründe değer kaybı meydana gelmesi halinde Tüketici Alıcı’nın sorumluluğu ilgili mevzuat hükümlerine göre değerlendirilir.

Ürünün niteliğini ve işleyişini belirlemeye yönelik olağan şekilde incelenmiş veya denenmiş olması, tek başına cayma hakkını ortadan kaldırmaz.

16. CAYMA HAKKININ İSTİSNALARI

Taraflarca aksi kararlaştırılmadıkça ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nde öngörülen koşulların bulunması halinde özellikle;

• fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen ve Satıcı’nın kontrolünde olmayan mal veya hizmetler,
• Tüketici Alıcı’nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda özel olarak hazırlanan ürünler,
• çabuk bozulabilecek veya son kullanma tarihi kısa olan ürünler,
• teslimden sonra ambalaj, bant, mühür, paket veya benzeri koruyucu unsurları açılmış olması halinde sağlık ve hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünler,
• teslimden sonra başka ürünlerle karışan ve niteliği gereği ayrıştırılması mümkün olmayan ürünler,
• koruyucu unsurları açılmış olması halinde mevzuatta cayma hakkı istisnası olarak düzenlenen dijital içerikli mallar, bilgisayar sarf malzemeleri ve kitaplar,
• abonelik sözleşmesi kapsamında sağlananlar dışında gazete ve dergi gibi süreli yayınlar,
• belirli bir tarihte veya dönemde gerçekleştirilmesi gereken ve Yönetmelik kapsamında istisna olarak düzenlenen konaklama, eşya taşıma, araç kiralama, yiyecek-içecek tedariki ve boş zamanın değerlendirilmesine ilişkin belirli hizmetler,
• elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler,
• Tüketici Alıcı’ya anında teslim edilen gayri maddi mallar,
• cayma hakkı süresi sona ermeden önce Tüketici Alıcı’nın açık onayıyla ifasına başlanmış ve mevzuattaki koşulları oluşmuş hizmetler

bakımından cayma hakkı kullanılamayabilir.

Cayma hakkına ilişkin istisnalar yalnızca yürürlükteki mevzuatta öngörülen kapsam ve şartlarla uygulanır.

17. GARANTİ VE SATIŞ SONRASI HİZMETLER

Alaylılar.com üzerinden satılan tüm ürünler garanti kapsamındadır.

Garanti süresi, kapsamı ve uygulanacak prosedür; ürünün niteliğine, markasına, üreticisine veya ithalatçısına, varsa ürünle birlikte sunulan garanti koşullarına ve yürürlükteki mevzuata göre değişiklik gösterebilir.

Garanti belgesiyle satılması zorunlu ürünlerde gerekli garanti belgesi mevzuata uygun şekilde müşteriye sağlanır.

Üründe teslimat sonrasında ortaya çıkan arıza, ayıp, eksiklik veya diğer satış sonrası destek ihtiyaçlarında müşterinin başvuru noktası Alaylılar’dır.

Gerekli olması halinde Alaylılar, ürünün üretici, distribütör, tedarikçi veya yetkili servis tarafından incelenmesini, onarılmasını veya ilgili garanti sürecinin yürütülmesini sağlayabilir.

Bu yönlendirme, Alaylılar’ın müşteriye karşı satıcı sıfatını veya müşterinin mevzuattan doğan haklarını ortadan kaldırmaz.

18. TİCARİ VE MESLEKİ AMAÇLI SATIN ALMALAR

Mal veya hizmeti ticari veya mesleki faaliyetleri kapsamında satın alan kişiler, 6502 sayılı Kanun’daki tüketici tanımının kapsamına girmedikleri ölçüde tüketicilere tanınan 14 günlük sebepsiz cayma hakkından yararlanamaz.

Ticari Alıcı’nın iade, değişim, ayıp ihbarı ve diğer hakları; sipariş sırasında kararlaştırılan koşullar ile Türk Ticaret Kanunu, Türk Borçlar Kanunu ve uygulanabilir diğer mevzuata göre değerlendirilir.

Satıcı tarafından ayrıca ticari iade veya değişim imkânı sunulması halinde bu işlemlerin şartları ilgili satış bakımından ayrıca uygulanabilir.

Bir Alıcı’nın yalnızca tüzel kişi olması, tek başına işlemin tüketici işlemi olmadığını göstermez. İşlemin ticari veya mesleki amacı ilgili mevzuat kapsamında değerlendirilir.

19. ŞİKÂYET, İADE VE SATIŞ SONRASI BAŞVURULAR

Alıcı;

• sipariş durumu,
• teslimat,
• eksik veya yanlış ürün,
• hasarlı gönderi,
• cayma,
• iade,
• değişim,
• garanti,
• ayıplı mal,
• ödeme,
• faturalandırma,
• satış sonrası destek

konularındaki başvurularını doğrudan Alaylılar’a iletebilir.

Alaylılar, gerekli olması halinde üretici, distribütör, tedarikçi, yetkili servis, kargo şirketi veya diğer hizmet sağlayıcılarla iletişim kurarak süreci yönetebilir.

Müşterinin, Alaylılar’ın tedarikçisiyle doğrudan hukuki ilişki kurması veya kendi adına tedarikçiyi takip etmesi gerekmez.

20. KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI

Alıcı’ya ait kişisel veriler; sipariş oluşturulması, ödeme, faturalandırma, teslimat, iade, müşteri hizmetleri, bilgi ve işlem güvenliği, dolandırıcılığın önlenmesi ve hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi gibi amaçlarla ilgili mevzuata uygun şekilde işlenebilir.

Web Sitesi’nin işletilmesi ve müşterilerle kurulan ticari ilişki kapsamında kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılı bilgiler Alaylılar’ın ilgili Gizlilik ve Çerez Politikası ile KVKK aydınlatma metinlerinde açıklanmaktadır.

Alaylılar, kendi kişisel veri işleme faaliyetleri bakımından ilgili mevzuat kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla hareket eder.

Ödeme kuruluşları, bankalar, kargo şirketleri ve diğer hizmet sağlayıcıların kişisel veri işleme rolleri kendi faaliyetleri ve yürürlükteki mevzuat çerçevesinde ayrıca değerlendirilir.

21. MÜCBİR SEBEP

Tarafların makul kontrolü dışında meydana gelen;

• doğal afet,
• deprem,
• sel,
• yangın,
• savaş,
• terör eylemleri,
• salgın,
• kamu otoritelerinin kararları,
• geniş çaplı enerji, ulaşım, internet veya iletişim altyapısı kesintileri,
• benzeri öngörülemeyen ve kaçınılamayan olaylar

olayın niteliğine göre mücbir sebep olarak değerlendirilebilir.

Mücbir sebep nedeniyle siparişin zamanında yerine getirilememesi halinde Alıcı mümkün olan en kısa sürede bilgilendirilir.

Mücbir sebep hükümleri, Tüketici Alıcı’nın emredici mevzuattan doğan fesih, bedel iadesi ve diğer haklarını ortadan kaldırmaz.

22. SİSTEM VE TEKNİK AKSAKLIKLAR

Web Sitesi; bakım, teknik güncelleme, güvenlik işlemleri veya Satıcı’nın kontrolü dışında meydana gelen altyapı sorunları nedeniyle geçici olarak kullanılamayabilir.

Satıcı, Web Sitesi’nin güvenli ve işlevsel şekilde çalışmasını sağlamak amacıyla makul teknik ve idari tedbirleri uygular.

Teknik kesinti veya üçüncü taraf hizmet sağlayıcılardan kaynaklanan aksaklıklara ilişkin sorumluluk, olayın niteliği, kusur durumu ve uygulanabilir mevzuat kapsamında değerlendirilir.

Bu hüküm, Satıcı’nın emredici mevzuattan doğan yükümlülüklerini veya Tüketici Alıcı’nın kanuni haklarını ortadan kaldıracak şekilde yorumlanamaz.

23. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

Tüketici işlemlerinden doğan uyuşmazlıklarda Tüketici Alıcı, uyuşmazlığın değeri bakımından yürürlükte bulunan parasal sınırlar dahilinde yetkili Tüketici Hakem Heyeti’ne, ilgili sınırların üzerindeki uyuşmazlıklarda ise görevli Tüketici Mahkemesi’ne başvurabilir.

Tüketici Alıcı’nın yerleşim yerinin bulunduğu veya tüketici işleminin gerçekleştirildiği yerdeki yetkili mercilere başvurma hakkı ilgili mevzuat kapsamında saklıdır.

Ticari veya mesleki amaçlı işlemlerden doğan uyuşmazlıklarda görevli ve yetkili mahkeme ve diğer merciler ilgili mevzuat hükümlerine göre belirlenir.

24. ELEKTRONİK KAYITLAR

Sipariş, ödeme, teslimat, elektronik posta, müşteri hizmetleri, iletişim ve sistem kayıtları uyuşmazlık halinde yürürlükteki usul hukuku çerçevesinde delil olarak kullanılabilir.

Bu hüküm, özellikle tüketici işlemlerinde Taraflardan herhangi birinin kanundan doğan ispat ve delil haklarını ortadan kaldıran münhasır veya kesin delil sözleşmesi olarak yorumlanamaz.

25. YÜRÜRLÜK VE SÖZLEŞMENİN SAKLANMASI

İşbu Sözleşme, Alıcı’nın siparişini elektronik ortamda onaylaması ve siparişin ödeme yükümlülüğü doğurduğunun açık şekilde kendisine bildirilmesinin ardından ödeme işleminin başarıyla tamamlanmasıyla yürürlüğe girer.

Siparişe ilişkin Mesafeli Satış Sözleşmesi, Ön Bilgilendirme Formu ve sipariş teyidi, uygulanabilir mevzuata uygun şekilde Alıcı’nın sipariş sırasında bildirdiği e-posta adresine veya başka bir kalıcı veri saklayıcısına iletilebilir.

Sipariş ve sözleşmeye ilişkin kayıtlar ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca muhafaza edilir.

Satıcı:
Alaylılar Makine Otomotiv Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi

Alıcı:
İlgili sipariş sırasında bilgileri elektronik ortamda kayıt altına alınan müşteri

Sözleşme Tarihi: İlgili siparişin elektronik ortamda tamamlandığı tarih
Sipariş No: İlgili siparişe ilişkin sistem tarafından oluşturulan sipariş numarası